Shipping policy

Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous expédions vers la France métropolitaine, l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, ainsi que vers la plupart des destinations internationales.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
  • Union européenne : 7 à 14 jours ouvrés
  • Royaume-Uni / Suisse : 7 à 14 jours ouvrés (frais de douane éventuels à la charge de l'acheteur)
  • International (USA, Canada, Australie…) : 10 à 20 jours ouvrés

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement. Les délais sont donnés à titre indicatif et n'incluent pas les week-ends, jours fériés ni les éventuels délais douaniers.

Frais de port

  • Livraison standard France : 4,99 €
  • Livraison express France : 10,99 €
  • Livraison standard Union européenne : 22,00 €
  • Livraison internationale : 29,00 €
  • LIVRAISON OFFERTE en France métropolitaine dès 59 € d'achat

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le lien fourni ou via la page Suivi de commande.

Mode d'expédition

Nos commandes sont expédiées via nos partenaires logistiques, en colis suivi. Aucun stock physique n'est détenu en propre par le vendeur.

Réception du colis

Si vous recevez un colis endommagé ou non conforme, refusez la livraison ou émettez des réserves détaillées à la réception auprès du transporteur. Signalez-le-nous sous 48 h à contact@wearazoth.com avec photos.

Retard ou non-livraison

Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si le professionnel n'a pas livré dans le délai annoncé (ou au plus tard 30 jours après la commande), vous pouvez, après mise en demeure restée sans effet, résilier votre commande et obtenir le remboursement intégral.

Frais de douane

Pour les expéditions hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, USA, etc.), des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et réglés directement au transporteur ou aux autorités douanières lors de la livraison.